Dengan memakai layanan CatatGo, kamu menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan pada kebijakan ini.
Informasi yang kami kumpulkan
CatatGo dapat mengumpulkan data akun seperti nama, email, nomor kontak, data langganan, konfigurasi tenant, serta metadata integrasi yang diperlukan agar layanan berjalan.
Data transaksi utama tidak disimpan sebagai source of truth di database aplikasi. Transaksi dicatat ke Google Spreadsheet milik pengguna yang dihubungkan sendiri oleh tenant.
Cara kami menggunakan data
Data digunakan untuk menyediakan layanan pencatatan transaksi, autentikasi akun, sinkronisasi ke Google Spreadsheet, pengelolaan integrasi Telegram atau WhatsApp, billing, support, serta peningkatan kualitas layanan.
Kami juga dapat memakai data teknis dan log operasional secara terbatas untuk kebutuhan keamanan, audit, troubleshooting, dan pencegahan penyalahgunaan sistem.
Penyimpanan dan keamanan data
Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk pembatasan akses, enkripsi untuk kredensial sensitif yang disimpan, dan kontrol akses internal.
Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun Telegram, WhatsApp, Google, dan kredensial lain yang mereka hubungkan ke layanan.
Pembagian data kepada pihak ketiga
CatatGo menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan fitur, termasuk Google Sheets, Google OAuth, Telegram Bot API, penyedia AI, dan penyedia pembayaran bila relevan.
Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi hak dan keamanan CatatGo serta pengguna.
Retensi data
Kami menyimpan data akun, konfigurasi tenant, billing, token yang diperlukan, dan antrian sinkronisasi gagal selama dibutuhkan untuk operasional layanan, kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun. Beberapa data mungkin tetap disimpan untuk kepatuhan, keamanan, dan catatan administratif yang sah.
Hak pengguna
Pengguna dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan, sejauh diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, silakan hubungi kontak resmi yang tercantum pada halaman ini.